交货和退货

• 24/48 小时内发货。
• Colissimo 在 48 小时内送达，Mondial Relay、Relais Colis 或 Colis Privé 在 3 至 6 天内送达。
• 在陈列室点击领取。
• 14 天内退货。

送货

100 欧元起免费送货至法国和比利时的中继点（不包括家具和清算）。

Colissimo 追踪 - 法国
平均交货时间为48-72小时。
包裹将配送至确认订单时指定的地址。
您将能够使用发货时发送给您的跟踪号码来跟踪订单的交付和分发。
运送费用根据包裹的重量而有所不同。

Mondial Relay 中继点 - 法国
平均交货时间为 3 至 6 个工作日。
中继点的选择是在付款验证后进行的。为了在付款前了解中继点列表，您可以通过以下链接查阅 Mondial Relay 网站上的地图： https://www.mondialrelay.fr/trouver-le-point-relais-le-plus- close -大部头书/
您将能够使用发货时发送给您的跟踪号码来跟踪订单的交付和分发。
运送费用根据包裹的重量而有所不同。

Colissimo 带有签名追踪 - 国际
平均交货时间为 5 至 7 个工作日。
包裹由 Colissimo 分发至订单验证期间指定的地址。
您将能够使用发货时发送给您的跟踪号码来跟踪订单的交付和分发。
运送费用根据包裹的重量而有所不同。

陈列室收藏
订单只能通过预约在勒芒展厅领取。订购后，请将包含您的订单号的电子邮件发送至：contact@rose-et-balthazar.fr 以进行预约。

如果订单未从中继点或 La Poste 收取，然后退回给发件人，除了管理费用的运输费用外，还将从报销中扣除 10 欧元。

退货

根据《消费者法》第 L121-20 条，您有 14 个工作日的时间行使撤销权，可以通过点击此处请求退回您的客户帐户或通过电子邮件contact@rose-et联系客户服务-balthazar.fr

退回的商品必须使用原包装并附有订单号。退款通常会在 2 天内退款，最长为收到商品后 30 天内。
退货费用由您负责。